Otogelsin.com Ne Kask Gönderildi Ne de İlk Ödeme İçin Vaat Ettikleri İade Gerçekleştirildi

Oto Gelsin isimli internet sitesinden ls2 Strobe Victory model motorcu kaskı satın aldım. 18.12.2025 tarihinde 2.399 TL ödeme yaptım. Ertesi gün arayıp, para gönderirken açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için ödemenin iade edileceğini, kaskı gönderebilmeleri için aynı tutarı tekrar göndermem gerektiğini söylediler ve 10 dakika içinde iade yapılacağını ifade ettiler. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde aynı tutarda, 2.399 TL’lik ikinci ödemeyi de yaptım.

İkinci ödemeyi yaptıktan sonra beni arayan numaraya artık ulaşamıyorum, telefon sürekli meşgule düşüyor. Gün boyu yaklaşık 6 saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Site üzerinden de yazdım fakat oradan da herhangi bir dönüş yapmadılar. Ne kask gönderildi ne de ilk ödeme için vaat ettikleri iade gerçekleştirildi.

Hem parasını ödediğim ürünün gönderilmesini hem de haksız yere ikinci kez ödemek zorunda kaldığım tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.