to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Firmaya Ulaşılamıyor
17.12.2025 tarihinde Oto Gelsin üzerinden NCR marka çene açılır kask siparişi verdim ve aynı gün saat 15.30’da havale ile 1.299 TL ödeme yaptım. Havale açıklama kısmında 148147 kodu yer alıyor. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı iletildi.
Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargo hazırlık aşamasında olduğu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bu açıklamadan sonra tüm iletişim kesildi, telefonlar kapanmaya başladı ve WhatsApp kanalı da iptal edildi. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve ne ürünümü alabildim ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.
En kısa sürede ya siparişini verdiğim NCR marka çene açılır kaskın tarafıma gönderilmesini ya da 1.299 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
