Aldığım Kask Ne Geldi Ne De Ulaşacak Bir Muhatap Bulabildim

12.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm ilan aracılığıyla Otogarantim’den NCR Stars çene açılır kask siparişi verdim ve 1.255 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 37920, dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş sonrası iletişim kurmak için görünen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, hattın hizmet dışı olduğunu öğrendim ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün gönderilmesi ya da ücretimin iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.