Audi Ve Nissan İç Döşemelerinde Zarar Ve Hizmette Saygısızlık

Yaklaşık 6 ay önce Emaar’daki Otoför’e Audi a5 marka aracımı pasta cila için bıraktım ve bu işlem için benden 10.000 TL ücret alındı. Ödediğim ücrete rağmen yapılan işten hiç memnun kalmadım ve durumu ilettiğimde “bu kadar olur” diyerek geçiştirildim.

Dün ise aynı yerde eşimin Nissan Micra aracını yıkama için götürdük. Yıkama sonrası aracın iç döşemelerine zarar verilip bazı parçaların söküldüğünü fark ettik. Eşime, bunun yıkama sırasında olduğunu kabul edip “içine sokarız” şeklinde konuşmuşlar. Ben durumu öğrenince firmayı aradım ve yetkili kişi bana “yarın gelin, ne gerekiyorsa yaparız” dedi.

Ertesi gün gittiğimde ise kendisini iş yeri sahibi olarak tanıtan biriyle karşılaştım ve bu kişi, bizde böyle şeyler olmayacağını, döşemeleri bizim kendimizin sökmüş olabileceğini iddia etti. Yasal haklarımı kullanacağımı söylediğimde ise “ne yapabilirsin, yap da görelim” gibi son derece saygısız ve Meydan okuyan bir üslupla konuştu.

Audi a5 plakası 34 est 17, Nissan Micra plakası 34 ld 7978 olan araçlarımızda yaşadığım bu olumsuz deneyimler sonucunda, özellikle Nissan Micra’nın iç döşemelerinde oluşan zararın dışarıda yaptırılması gerekecek duruma gelmiş bulunuyor. Otoför Emaar şubesinde verilen hizmetlerin ve sonrasında gösterilen tavrın sorumluluğunun kabul edilmesini ve araçlarımda oluşan tüm zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.