to read complaints and reviews, or file yours.Otobid.com Yanıltıcı Ekspertiz Raporu ve Motor Blogu Çatlağı Nedeniyle İade Talebi
S araç tedarik sisteminde yanıltıcı ekspertiz raporu!
Otobid Denizli
Sahibinden com araç tedarik sistemi üzerinden 20 aht *** plakalı aracı 23.03.2024 tarihinde 900.000 TL bedelle EFT yoluyla satın aldım. Aracı teslim almak için gittiğim Denizli Otobid noktasında su haznesinde su olmadığını fark ettim, oradaki çalışanlar araca su ekleyip bu şekilde teslim ettiler. Araçla toplamda 300 km bile yapmadan İzmir’e geldim.
Araca alıcı çıktığında aracı ekspertize götürdük ve ekspertizde araçta tekrar su olmadığı görüldü, yapılan detaylı incelemede ise motor bloğunun çatlak olduğu resmi olarak belgelendi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez “araştırıyoruz” şeklinde geri dönüş yapıldı, onun dışında ne arayan oldu ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Şu anda araç sanayide yatıyor ve ustaların ifadesine göre bu araca motor yapılmadığı, doğrudan sandık motor takılması gerektiği, bunun maliyetinin ise yaklaşık 300.000 TL olduğu söyleniyor.
Hem düşük kilometreli diye güvenerek aldığım bir aracın blok çatlak çıkması hem de bu kadar büyük bir masrafla karşı karşıya bırakılmama rağmen ilgisiz kalınması beni mağdur etmektedir. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da aracın motoru ile ilgili doğacak tüm masrafların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Volkan Y. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Hiçbir şekilde sorunumuza çözüm bulunmadığı gibi geri dönüş dahi yapılmadı
