Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracımı Satınca HGS'den 15.000 TL Ceza: Otobid Ödemeli

profile
Muhammet
19 Ocak 21:33
2.613
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Çözüme kavuşturdular teşekkür ederim”

Sahibinden.com üzerinden aracımı Mart 2025 tarihinde Otobid firmasına sattım. Araç satışından sonra HGS’mi henüz iptal etmeden, benim adıma kayıtlı HGS etiketiyle Haziran 2025 tarihinde otoyoldan geçiş yapılmış ve yaklaşık 15.000 TL’lik geçiş ve ceza bedeli oluşmuştur. Bu geçişler aracı sattıktan sonraki döneme ait olmasına rağmen, tüm borç şu anda benim üzerimde görünmektedir.

Elimde satışa ve aracı devrettiğime dair sözleşme ve yazılı kayıtlar bulunmasına rağmen, bu tutarın ödenmesi için Otobid ile defalarca görüştüm. En az beş kez telefon ve e‑posta yoluyla irtibat kurdum, hatta son iki arama da kendilerinden geldi ve belirli tarihlerde ödeyeceklerini açıkça söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Araç satışından sonra yapılan bu geçişlerden ve oluşan cezadan sorumlu olmadığımı, bu borcun Otobid tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Otobid firmasının, satış sonrası benim HGS’m üzerinden yapılan tüm geçiş ve ceza bedellerini eksiksiz şekilde ödemesini ve üzerimde görünen mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

28 Ocak 13:22 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Muhammet Y. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi

Muhammet
Muhammet
10 Şubat 15:43

Çözüme kavuşturdular teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışından Sonra HGS'den Haksız Geçiş Ücreti Kesildi

profile
28 Kasım 2025 20:43
1.848
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası HGS Ücretinin Ödenmemesi Mağduriyetim

profile
19 Haziran 2025 10:34
1.686
5
Recai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobid'te Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
25 Aralık 2025 13:09
5.481
"Öncelikle otobid olarak vermiş olduğunuz hizmet aslında bizler için çok faydalı ve kaygısız bir şekilde arabalarımızı kolayca ve güvenle satabilme imkanı sunuyor. Maalesef ki ben talihsiz bir durum yaşadım. Ama yaşadığım mağduriyet burada yayınlandıktan sonra otobid yetkilileri tarafından çözüm üretildi ve mağduriyetim giderildi. Kendilerine yakışan bu tutumlarından dolayı ve hızlı geri dönüş sağladıklarından çok teşekkür ederim."
otobidte-odeme-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-1.jpg

Otobid'den 9.500 TL Provizyon İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 17:25
4.599
otobidden-9500-tl-provizyon-iadesi-gunlerdir-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz