to read complaints and reviews, or file yours.Oto Çadırcı Enes Gelen Ürün Yırtık, Defolu Ve Lekeli Çıktı
Kahramanmaraş’ta Oto Çadırcı Enes’ten 17.07.2026 tarihinde bir çadır aldım, ancak gelen ürün yırtık, defolu ve lekeli çıktı. Çadırın kumaşında hem küçük yırtıklar hem de yer yer lekeler bulunuyor, görsel olarak da kullanım açısından da rahatsız edici bir durumda.
Durumu satıcıya ilettiğimde bu haliyle normal olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün bu şekilde “normal” kabul edilmesini ve ayıplı ürünü değiştirmeye yanaşılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı gelen çadırın yenisiyle, hatasız ve lekesiz bir ürün olarak değiştirilmesini ya da talep edersem ödediğim bedelin iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kahramanmaraş’ta Oto Çadırcı Enes’ten aldığım çadır, elime ilk ulaştığı gün defolu ve yırtık çıktı. Ürünü açar açmaz bu durumu fark edip hemen şikayet oluşturmama rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Defolu ve yırtık bir ürünü sıfır diye teslim etmeleri ve sonrasında da geri dönüş yapmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çadırı bu haliyle kullanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Bu şikayet aracılığıyla, defolu ve yırtık olan çadırın ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.
