Oto Audi Ankara Arızalı Direksiyon Kutusu, İade Ve Değişim Reddedildi

Ankara Oto Audi çıkma parça firmasından 29 Temmuz tarihinde kargo ile direksiyon kutusu satın aldım. Gelen direksiyon kutusu bozuk çıktı, ürünü aracıma taktırdığımda düzgün çalışmadığını gördük ve parçanın arızalı olduğu anlaşıldı.

Durumu firmaya iletip ya para iadesi ya da sağlam bir direksiyon kutusuyla değişim talep ettim, ancak ne iade ne de değişim talebimi kabul etmediler. Hem bozuk parça göndermeleri hem de arkasında durmamalarından dolayı mağdur oldum.

Bozuk gönderilen direksiyon kutusunun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da sorunsuz, çalışır durumda bir direksiyon kutusuyla değişim yapılmasını istiyorum.