to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com uygulaması kullanmaktayım. Uygulama içerisinde bulunan kendine ait cüzdan a yüklediğim parayı kullanamıyorum. Üç aya yakın süredir cüzdan incelemede uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetleri konu hakkında yardim etmiyor, konu hakkında uygulamanın bilgisi yok. Uzun süredir konu hakkında muhatap bilmiyorum.
Tssekkurler ilgiliniz için
Otelz cüzdana para yatırdım. Fakat cüzdan hareketlerini incelemeye aldılar, ne rezervasyon yapabiliyorum ne paramı iade ...edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım süre vermeden ilgileniyoruz diyorlar. Bana acil çözüm lazım diyorum Herhangi bir cevap alamıyorum. Kısacası paranızla rezil olmak istersen
21.10.2025 tarihinde Otelz.com cüzdan uygulamasına Halkbank kredi kartımla 65.000 TL yükleme yaptım. Ancak rezervasyon y...apmaktan vazgeçtiğim için aynı gün paramın iadesini talep ettim. 4 gündür iade işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece "ilgili departmanımız ilgi
otelz.com sitesi yüzlerce kez aramamıza rağmen biriken paramızı göndermiyor. 2 tane otelim var, aynı problemi 2 otelde d...e yaşıyorum. 2-3 ay önceden kalan müşterinin parasını alabilmek için artık yalvarır duruma geldik. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, yatacak diyor. Hesap Yöneticisi M**** Ö*** mes
Otelz.com cüzdanımda para varken hesabımı bloke etti içerideki paramı çekmeye çalışırken hesabınız incelemeye alındı şek...linde geçiştiriyorlar. Kime sorduysam herkesin cüzdanını bloke etmişler içerideki parayı kullanıyorlar muhtemelen. Bütün üyelerin parasını kullansalar müşterinin parasından ciddi b
Otelz.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, cüzdanımdan para çekildi. Daha sonra otel parasını ayrıca talep ettiler. Uyg...ulamaya giriş yapmam da engellendi. Rezervasyon yaptığım halde otele gittiğimde, ödemenin yatırılmadığını öğrendim.
