to read complaints and reviews, or file yours.Otelizm.net Otelizim.com Ve Otelleri Pişmanlık
14 Temmuz giriş, 23 Temmuz çıkış her şey dahil otel rezervasyonu yaptım. 3000 km mesafeden araba ile otele geldim ve otelde rezervasyon işlemi sırasında bana her şey dahil olmadığını ve ekstra ücret talep edileceğini söylediler. Otelizim.com ile iletişim kuramadım. Telefonları kapalı, sadece canlı destek ile sohbet ederek bana her şey dahil olmadığını söylediler. 20 yıldır başka site üzerinden rezervasyon yaptım, hiç bu şekilde sorun yaşamadım. İlk kez bu siteden rezervasyon yaptım ve çok pişman olduk. Ailecek 2 yaşında bebekle bizi yarı yolda bıraktılar. Otelin ismi Midia Family Resort. Rezervasyon yaparken yazılan bilgilerle otele girişte söylenen hiçbir şey uyuşmuyor ve şikayetimi yüksek mercilere taşıyacağım.
Gelişme
Otelizm.net üzerinde rezervasyon yaptım otel hakkında bölümünde bu Hotel her şey dahil olarak hizmet vermektedir yazıyor ama otele gittiğiniz zaman sizden günlük 70 leva kişi başı yemek parası talep ediliyor ve sadece oda olarak rezervasyon yapmışsınız diyorlar, resepsiyonda bir Dr. Dayak yemediğimiz kovulmadığımız kaldı ve oteli iptal etmek zorunda kaldık.
İşte kanıtı burada her şey dahil yani ALL inclusive yazıyorlar ve otele varışta kabul etmiyorlar ekstra ücret talep ediyorlar. Otelizim.net te bunu görmezden geliyor ve rezervasyon iptal edilirse ücreti bankamdan otomatik çekmeye çalışıyorlar
Şu an otelizm.net ten bir cevap bekliyorum ve bana 20 Temmuz 24 Temmuz arası 4 yetişkin 1 çocuk 2 yaşında 5 gün 4 gece bir ALL inclusive tatil telafisi bekliyorum
Sitede her şey dahil ilk resimde gördüğünüz gibi ama neden otel bunu kabul etmiyor oda seçeneklerinde ya da otel şartlarında yazmıyor
4 gündür otelizm.net telefonlarına ulaşamıyorum ve canlı destekten probleminizi çözeceğiz diyorlar ama beni devamlı oyalıyorlar ve hiçbir çözüm yapmıyorlar otelizm.net tam bir pişmanlık
Bu olayı Tüketici Hakları'na taşıyacağım, haklı iken beni haksız konumunda görüyorlar. Her şey ortada kanıtlı resimlerim var ama bütün otelizim.net çalışanları ve midia family Resort ALL inclusive oteli hatalarını telafi etmiyor ben 4 gündür burada 2 yaşında bebekle kendi paramla rezil oldum
5 gün oldu hala oteliz. Net ten geri dönüş alamadım ve canlı destek ekibi de bugün yarın diyerek beni oyalıyorlar
Canlı destek ekibi arkadaşlar hiç yardımcı olmuyorlar sohbeti sonlandırıp beni çevrim dışı yapıyorlar bugün yarın dediler 5 gün oldu ailecek rezil olduk burada 2 yaşında bebek ile otelz.com hiç yardımcı olmuyor
