to read complaints and reviews, or file yours.Otelfiyat.com | İdeal Tur Müşteri Hizmetleri İletişiminde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Muhatap bulamıyoruz. Ben yorumları okudum ama yine de otel rezervasyonu için aradığımda sorunla karşılaştım. 2 ay önceden iptalini gerçekleştirmek istediğim otel için aradığımda, yetkililer suratıma telefon kapatıyor. Sizin yerinize çalışmayı dört gözle bekleyenler var. Oturduğunuz koltukların kıymetini bilin. Yönlendirmeyi yapan kadın bile siz konuşurken aniden aktarım yapıyor. Diğer beyefendi ise 'prosedür bu şekilde' deyip istek ve şikayetimi dinlemeden telefonu kapattı.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle şikayet, talep ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına rezervasyon belgenizi ya da rezervasyon kodunu paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Otelfiyat.com Misafir İlişkileri
Rezervasyon no:1265109 Otel kaydı eşim adına Onur
Değerli Misafirimiz, Rezervasyon bilgilerinde kayıtlı numaraya ulaşamadığımız için bizimle iletişime geçmenizi ve Kalite Departmanı ile görüşmek istediğinizi belirtmenizi rica edeceğim. Saygılarımızla, Otelfiyat.com Misafir İlişkileri
Merhaba eşim yurt dışında olduğu için hattı kapalı iptal etmek istediğim zamanda bu bilgiyi kendilerine ilettim. Mail adresine iade kodunu atarsanız dönebilir ama iletişim numarası kapalı şeklinde diye kendi numaramı iletişim numarası olarak vermek istedim ama departmanınız bu soruna çözüm bulmak yerine suratıma 2 kere telefon kapatmayı tercih etti dilerseniz kendi numaramı size de verebilirim
Değerli Misafirimiz, Rezervasyon bilgilerinde kayıtlı numaraya ulaşamadığımız için sizlerin, bizimle iletişime geçmenizi ve Kalite Departmanı ile görüşmek istediğinizi belirtmenizi rica edeceğim. Saygılarımızla, Otelfiyat.com Misafir İlişkileri
