Yamuk Parça Ve İadesi Geciken 3000 TL'ye Şikayet

Otokson Tuning’den Hyundai Accent Blue aracım için parça siparişi verdim, ancak gönderilen ürün yamuk ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine ürünü iade olarak geri gönderdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte mağdur edildiğim için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
Ödediğim 3.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.









