to read complaints and reviews, or file yours.Otacı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu
2 defadır Otacı markasından tonik krem ve sabun sipariş veriyorum ama bu seferki siparişimi bugünden 1 hafta önce vermiştim. Bana herhangi bir kargo bilgilendirme numarası gelmedi.
Takip numarası var fakat hangi kargo şirketinin olduğunu bilmiyorum. Daha önceden Aras Kargo'dan hizmet aldım, Aras Kargo'yu sorguladığımda böyle bir takip numarasına erişilemiyor. Yetkili biriyle iletişime geçmeye çalışıyorum fakat mail, arama, DM hiç birine dönüş yapılmadı.
Yasal mevzuata göre kargo süreci sipariş verdikten sonra gönderim için firmanın bir hafta süresi var. Firma için büyük müşteri kaybı; önceden aldığımız çok iyi hizmetleri şu an alamıyoruz.
Değerli Tüketicimiz ; Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yapılan görüşmeye istinaden konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Saygılarımızla.. OTACI A.Ş.
