ÖSYM Tercih Sisteminde Hata Ve Çağrı Merkezinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

ÖSYM tercih işlemlerimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve çağrı merkezi deneyimimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür tercihlerimi güncellemeye çalıştığımda sistem sürekli uyarı veriyor ve bu nedenle tercihimi güncelleyemiyorum.

Bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için 444 6796 numaralı ÖSYM çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında tercihimi güncelleyemediğimi, sistemin sürekli uyarı verdiğini ve aldığım uyarının ne olduğunu temsilciye aktardım. Ancak daha derdimi tam olarak anlatamadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem sorunumu çözümsüz bıraktı hem de bir aday olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Tercih sisteminde yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezindeki bu olumsuz davranışın da dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.