ÖSYM Görevli İşlemlerinde IBAN Girişindeki Teknik Sorun Ve Destek Eksikliği

ÖSYM Görevli İşlemleri sistemine bugün cep telefonumdan Samsung s23 Ultra ile girmeye çalışırken IBAN girişi bölümünde ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. IBAN yazarken rakamlar ekranda görünmüyor, sistem bazı rakamları eksik alıyor, silme işlemi sağlıklı çalışmıyor ve kopyala–yapıştır da yapılamıyor. Sonuç olarak IBAN’ı doğru şekilde giremiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Aynı işlemi hem Chrome tarayıcısı üzerinden hem de telefonun kendi internet tarayıcısı üzerinden defalarca denedim, ikisinde de aynı hatayla karşılaştım. Yaklaşık yarım saatimi bu sayfayla uğraşarak harcadım ama sistem düzgün çalışmadığı için görevli işlemini tamamlayamadım.

ÖSYM’nin internet sayfasında bu sorunla ilgili başvurabileceğim bir destek hattı, canlı destek ya da net bir iletişim kanalı da bulamadım. Böyle önemli bir işlemin yapıldığı sistemde bu kadar basit bir alanın dahi çalışmaması ve kullanıcıların teknik destek alamaması beni hem mağdur etti hem de fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Görevli işlemleri sayfasındaki IBAN giriş alanının acilen düzeltilmesini, sistemin tüm tarayıcılarda sorunsuz çalışacak şekilde test edilmesini ve kullanıcıların bu tür sorunlarla karşılaştığında ulaşabileceği açık ve etkin bir destek kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.