Ek Tercih Hatası Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

ÖSYM’nin ek tercih işlemleri sırasında, hem bilgisayar hem cep telefonumdan defalarca denememe rağmen “Tercih yapabilmeniz için gerekli sınav sonucunuz bulunmadığından tercih yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve farklı internet bağlantıları ile farklı zamanlarda da denedim, sonuç değişmedi. Başvuru işlemi sağlanamadığı için herhangi bir ücret de ödeyemedim.

Ayrıca, ÖSYM’nin çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Sadece ek tercih işlemlerinde bu hatayı alıyorum, diğer ÖSYM hizmetlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ek tercih başvuru süresi halen devam etmekte ve mağduriyetimin acilen giderilerek ek tercih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Yetkililerden yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ek tercih işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini bekliyorum.