Amazon Satıcısından Alınan Kompresör Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

03 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Osram lastik şişirme kompresörü siparişi verdim (Sipariş No: 404-8368682-6869907). Ürünün satıcısı da Amazon'du. Siparişimi Kırıkkale Merkez adresine teslim almak istedim ve 661 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. 05 Eylül'de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı fakat bugün 09 Eylül olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, istersem siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Ancak başka satıcıda aynı ürün çok daha yüksek fiyata satılıyor. Stokta olmayan veya tedarik edilemeyen bir ürünü neden satışa sunduklarını anlamıyorum. Aracımla şehirlerarası yolculuğa çıkmam gerekiyor ve ürünüm ortada yok. Böyle bir sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.