Teslimat Saatine Uyulmadı Sürprizim Bozuldu Mağduriyetim Giderilmedi

Şikayet Başlığı: Osevio Tam Bir Hayal Kırıklığı – Ne Teslimat Doğru, Ne Müşteri Hizmeti! Şikayet Metni: Osevio.com üzerinden sipariş verdiğim çiçeğin 13:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak saat 17:00’de teslim edildiğine dair SMS geldi. Bu noktaya kadar sorun yok gibi gör...

11/05/2025 tarihinde Osevio.com'dan Anneler Günü için eşime aldığım 7'li lila gül aranjmanı, hem 6'lı olarak eksik geldi hem de güller en az 10 günlük görünümüyle solmuş ve pörsümüştü. Eve geldiğimde görünce eşime de mahcup oldum. Bu kalitesiz hizmetten dolayı hemen iletişime geçtim, durumu anlatmak...

+1

13.10.2025 tarihinde Osevio.com üzerinden Kağıthane’ye teslim edilmek üzere kırmızı gül siparişi verdim. Siparişimi saat 13.00’te oluşturdum ve en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Siparişim doğum günü için ve aynı gün teslimat olması gerekiyordu. Ancak saat 16.00’da araç arızası bahane...

Oseviyo Çiçek şirketini tercih edip sabah 09:13'te sipariş verdim. Sipariş verirken en erken saati seçtim ve teslim saati 17:30'du. Birkaç kez aradım, bağlanamadım. Bekleyen sırası 35-40 civarındaydı. En sonunda inat ettim, aradım ve tam 32 dakika bekledim bağlanmak için. Telefonu açan hanımefendi, ...

11 Mayıs Anneler Günü için Osevio.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslim aralığı 09:00 - 14:00 idi. Ancak ne yazık ki çiçek o gün teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine yazdığımda, mağazanın “acil bir sağlık problemi” yaşadığı ve bu yüzden teslimat yapılamadığı sö...

+1