Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurumuş Ve Dökülmüş Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Mahmut
18 Eylül 2025 16:20
723"Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ilhan sonuçtan hiç memnun değil
Özel Günümde Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yaşanan Mağduriyet
Ilhan
07 Kasım 2025 16:15
6506 Kasım 2025 sabahı saat 08:30'da Oseviyo üzerinden Greta Serisi Peace Turuncu Çardak Mini Gül Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 34616053. Teslimat adresi olarak Ataşehir, İstanbul’u belirtmiştim. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen çiçeğim teslim edilmedi.
Saat 14:00’e kadar siparişim ulaşmayınca müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde “yolda geliyor” cevabını aldım. Üçüncü aramamda ise “teslim edildi” denildi. Saat 16:00’da alıcıya sorduğumda çiçeğin hala ulaşmadığını öğrendim. Dördüncü kez aradığımda ise kuryenin araç arızası yaptığı söylendi. Eşim işten çıktığı için yeni adres olarak eve teslim edilmesini rica ettim, fakat saat 17:30 olmasına rağmen çiçek hala gelmedi.
Bu süreçte Oseviyo tarafından sadece bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim %20 indirim çeki teklif edildi. Yaşanan mağduriyetin ardından siparişi iptal ettim ve 899 TL tutarındaki ödemenin iadesi kredi kartıma sorunsuz olarak yapıldı. Ancak özel günüm mahvoldu, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve elim boş kaldım.
Oseviyo’dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
Benzer Şikayetler
Servet sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Çiçek Siparişleri Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Servet
19 Ekim 2025 15:34
74711 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde Oseviyo firmasından İstanbul Zeytinburnu’na çiçek siparişi verdim. 979335055 ve 23215764 numaralı bu iki siparişim de, ürün hasar gördü bahanesiyle firma tarafından teslim edilmeden iptal edildi. Daha önce de siparişlerim geç teslim ediliyordu, ancak son iki siparişim...
Çiçek Siparişi Teslimatında Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Gökhan
15 Şubat 2025 17:02
95714 Şubat 2025 günü. Oseviyo.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Sitede ilgili adrese gün içinde 09:00 ile 17:30 arasında teslim edileceği yazıyordu. O gün belirtilen yerde ben ve arkadaşım o saate kadar bekledik ve teslim olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda bekletti ve bağlanmadı. B...
3 Destek
Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Gazi
01 Ağustos 2025 18:38
819Şikayet Başlığı: Osevio Tam Bir Hayal Kırıklığı – Ne Teslimat Doğru, Ne Müşteri Hizmeti! Şikayet Metni: Osevio.com üzerinden sipariş verdiğim çiçeğin 13:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak saat 17:00’de teslim edildiğine dair SMS geldi. Bu noktaya kadar sorun yok gibi gör...
zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Osevio.com Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Simge
07 Temmuz 2025 19:12
699Osevio siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar beni çok üzdü. 03.07.2025 tarihinde iş tebriği için göndermek istediğim çiçek 07.07.2025 tarihinde alıcıya ulaştı. Arkadaşım fotoğraf attığında gerçekten şok oldum ve üzüldüm. Osevio ile hemen iletişime geçtim, ekteki görseli ilettim. 900 TL verdiğim çiçe...
Yorumlar