to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Ve Yanlış Çiçek Teslimatı İçin Tam İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Osevio.com üzerinden İstanbul Ataşehir’e gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişim, belirtilen tarihte ulaştırılması gerekirken iki gün gecikmeli olarak 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ayrıca teslim edilen çiçek, internet sitesinde seçtiğim ürünle aynı değildi ve farklı bir çiçek gönderildi.
Yaşadığım sorun sonrası Osevio.com müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca özür dileyerek 400 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak hem teslimatın iki gün gecikmesi hem de seçtiğim üründen farklı bir çiçek gönderilmesi nedeniyle bu çözümü yeterli bulmuyorum.
470624755 numaralı siparişim için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkların giderilmesi ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ederim.
07.03.2026 tarihinde Osevio.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim, ancak 09.03.2026'da iki gün gecikmeli ve farklı bir çiçek teslim edildi. Müşteri hizmetleri sadece özür dileyerek 400 TL’lik kupon teklif etti, fakat ben ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme, arama veya iade gerçekleşmedi.
