Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Osevio.com Ürün Teslim Edilmedi ve 859 TL İade Talebi

Osevio.com Ürün Teslim Edilmedi ve 859 TL İade Talebi
profile
10 Mart 14:43
35

09.03.2026'da saat 08:59’da Osevio üzerinden çiçek siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak 09:00–12:30 saatlerini seçtim. Ürün 10:53’te hazırlandı, 14:17’de dağıtım aracına verildiği görünüyor ancak buna rağmen teslim edilmedi. Saat yaklaşık 17:30 civarında aradığımda “30 dakika içinde teslim edilecek” denildi, ancak yine teslim edilmedi ve alıcı iş çıkış saati nedeniyle belirtilen adresten ayrılmak zorunda kaldı.

Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, adres değişikliği yapıldı fakat bu adrese de ürün gönderilmedi. Toplamda 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbirinde sorunum çözülmedi. Son yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisinin tavrı son derece saygısız bir şekildeydi. Ürünü iptal de edemiyorum, sistem buna izin vermiyor ve mesai saatleri dışında oldukları için şu anda kimseye ulaşamıyorum.

Bu hizmet karşılığında 859,00 TL ödedim ve karşılığında ne zamanında teslimat alabildim ne de düzgün bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 859,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

oseviocom-urun-teslim-edilmedi-ve-859-tl-iade-talebi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Vahdettin
03 Haziran 2023 18:23
887

profile
20 Mayıs 2025 22:36
691
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslim Edilen Ve Yanlış Teslimat Bildirimi Yapılan Çiçek Siparişi

profile
24 Kasım 2025 17:20
510

profile
14 Temmuz 2023 10:54
693
Benzer Şikayet Yaz