Dev Krizantem Buketi Görseldeki Büyüklükte Değil

16.02.2026 tarihinde Osevio üzerinden “Dev Krizantem Buketi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 169461477, teslimat adresi İstanbul Maltepe idi. Ancak teslim edilen ürün, sitede görseli ve açıklaması yer alan dev krizantem buket ile hiçbir şekilde örtüşmüyor; gelen buket adeta ürünün çeyreği kadardı ve görseldeki dolulukta, büyüklükte değildi.

Daha önce de aynı ürünü sizden defalarca sipariş ettiğim halde, ilk kez böyle bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durum hem özel günümü hem de hediyemi mahcup duruma düşürdü. Ürün ile site görseli arasındaki bu büyük fark nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorun sebebiyle, ilgili siparişin iadesinin yapılmasını ve ücretinin geri ödenmesini veya aynı ürünün görsellerdeki ve açıklamadaki gibi, eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.