to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
11.11.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 116249240). Çiçeğin 11:00-15:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat akşam saat 20:00’de yapıldı.
Saat 17:00’de müşteri hizmetlerini aradım, sistemde ürünün hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü ilettim. Müşteri temsilcisi kuryeyle iletişime geçip çiçeğin teslim edildiğini söyledi. Ancak alıcıya ulaştığımda çiçek henüz ulaşmamıştı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine teslim edildiği bilgisi verildi fakat çiçek, alıcıya ancak saat 20:00’de teslim edildi.
Bu siteden ilk defa sipariş verdim ve yaşadığım bu gecikmeyi belirtmek, Osevio’nun teslimat süreçlerinde daha dikkatli olmasını hatırlatmak istiyorum. Çiçeğim geç de olsa teslim edildiği için herhangi bir talep veya beklentim yok, sadece uyarı amacıyla bu şikayeti paylaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile ve 599 TL olarak yaptım.
