Orzax Vitamininde Bulunan Yabancı Madde Nedeniyle Güven Kaybı Ve Tam İade Talebi

Dermoeczanem.com üzerinden Orzax Ocean D3K2 vitamini de dahil olmak üzere bu markaya ait birden fazla takviye ürün satın aldım. Ocean D3K2 vitaminini bugün ilk kez açtığımda, şeffaf paketinin içinde kıl yumağına benzer bir yabancı madde ile karşılaştım. Kutuyu yeni açmış olmama rağmen, sağlık ürünü olması gereken bir ürünün ambalajında böyle bir hijyen sorunu görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu durum nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve elime ulaşan diğer Orzax markalı ürünlere karşı da güvenimi kaybettim. Ürünün ve ambalajın görselleri ile sipariş listemin ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle, Dermoeczanem ve Orzax’tan, bu sipariş kapsamında almış olduğum tüm Orzax marka ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin üretim ve paketleme süreçlerinin incelenmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.