Orzax İlaç Ürününün Kırık Tabletleri İçin Değişim Ve İade Talebi

Orzax markalı bir ürünü 9 Ekim tarihinde Demoeczane’den satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içindeki hapların bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Sağlık amaçlı kullanılan bir üründe bu şekilde kırık haplarla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de ürünü kullanma konusunda tereddüt yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar ne eczane ile ne de Orzax ile bir görüşme yapmadım, yaşadığım bu durumun Orzax tarafından incelenmesini istiyorum. Kırık hapların olduğu bu ürünün değiştirilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin paketleme ve kalite kontrol sürecinin de gözden geçirilerek benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.