to read complaints and reviews, or file yours.Ocean Balık Yağı Şurubu Oğlumda Zehirlenme Belirtileri Gösterdi
19 Eylül Cuma günü eczaneden aldığım Ocean balık yağı şurubunu oğluma ilk kez kullandırdım. Oğlum önce süt içti, ardından Nesquik yedi ve daha sonra bu şurubu kullandı. Şurubu içtikten sonra oğlum sabaha kadar sürekli kustu ve zehirlenme belirtileri gösterdi. Bu durumdan dolayı çok endişelendim ve hemen bir sağlık kuruluşuna başvurdum. Doktor, ürünün karışmış olabileceğini söyledi.
Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Daha önce Ocean markasını hiç kullanmamıştık ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadık. Elimde ürünün kutusu ve fişi mevcut, sipariş/fatura numaram: 022510089.
Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve ücret iadesi veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Balık Yağı’nın kalitesi ve içerik garantisi, International Fish Oil Standards (ıfos) tarafından analiz edilir. Ocean Balık Yağı her üretim serisinde; saflık, tazelik, içerik garantisi ve kalite parametrelerince yeterli bulunur, bu sayede ifos 5 yıldız kalite onayına sahiptir. Yaşanılan durumun sebebinin netleştirilebilmesi için son birkaç gün içinde tüketilen gıdaların ve varsa diğer takviye edici gıda ve ilaçların değerlendirilmesi gerekmektedir. Beklenmeyen bir etki görüldüğünde sebep olabilecek etkenlerin incelenmesi için en yakın sağlık kuruluşuna başvurmanız gerekmektedir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
