to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili, 12.06.2024 tarihinde Mardin ravza şubesi'nden İzmir Özkanlar şubesi'ne, 263276482208 takip numarası ile gönderdiğimiz karbon grafit afo ürününün kaybolduğunu üzülerek bildiriyorum. Ürün, ravza Caddesi'nden t** a**protez firmasına teslim edilmek üzere yola çıkmış, ancak ilgili firma ürünü teslim almadığını bildirmiştir.
Bu durum üzerine yaklaşık bir aydır İzmir Özkanlar şubesi ile iletişim halindeyiz. Defalarca şubeyi aramamıza rağmen, teslimat kodu paylaşılmamış ve ürünün durumu hakkında kesin bilgi verilememiştir. Son olarak, v** hanım ile yaptığımız görüşmede, şubenin hatalı işlem yaptığı, teslimat kodunun bulunmadığı ve ürünün nerede olduğunun bilinmediği tarafımıza iletilmiştir.
Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadığımızı belirtmek isterim. Ürünümüzün akıbeti hakkında kesin bilgi talep ediyoruz ve kaybolan ürün için tazmin işlemlerinin başlatılması adına Mardin ravza şubesi'ne dilekçe verilmesi gerektiği söylenmiştir. Elimizde ürünün faturasının bulunmadığını, ancak Sağlık Bakanlığı'na sunulan tıbbi malzeme raporunun mevcut olduğunu belirtmek isterim.
Yaşanan bu sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayız ve ürünün bulunması ya da tazmin edilmesi konusunda en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyoruz. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını arz ederim. Saygılarımla,
4 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Vakıf Yolu’ndaki Özkay Yapı firmasından seramik, duşakabin, derz yapıştırıcı ve tüm banyo malzemelerini satın aldım. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram X-26737’dir. İlk haftadan itibaren ürünlerin teslimi...
29.08.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim için ilk sorduğumda fabrikada yoğunluk olduğu söylendi. Sabırla bekledim arada birkaç kez yazdım sonra 15.09.2024 tarihinde siparişim hazırlanıyor diye mail attılar. Daha sonra sorduğumda fabrikanın 1 haftalık tatile girdiği, ondan gecikme olduğu söyle...
Daha fazla geciktirilmeden Firma yetkilisinin o*** k***olduğu Tarz Yapı a. Ş./ Konya firmasından 3 Mayıs 2023'de siparişini verdiğim abdest lavabosu tarafıma her nasılsa, hızlı bir şekilde kargoya verildi. Geldiğinde, kargonun bana teslim edildiği aynı gün beklentilerimi karşılamayan bir lavabo oldu...
Gönderen Getafe, İspanya 7 Haziran 2023 Bugüne dek bekledik ve çözüm bulunur diye ama bekleme tahammülümüz kalmadı. Böyle sorumsuz bir firma ile asla çalışmayacağımı belirtmek isterim. Diğer taraftan bu metni tüm dünyadaki TNT web sayfalarına ilgili dilde göndereceğim. Onlar bizi zarara uğratıyorsa...
13.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerim için ilk sorduğumda kargo sürecinin 6-10 gün olduğu söylendi. Sabırla bekledim, sonradan fark ettim ki ürünler Çin'den geliyormuş, Instagram sayfasında ya da sitesinde hiç böyle bir bilgi yoktu. Böyle olduğunu bilsem asla sipariş vermezdim. Daha sonra ...
Yorumlar