Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tam Ödeme Sonrası İcra Dosyasında Haksız Borç Görüntüsü

3 Şubat 15:192.406

02.10.2025 tarihinde Ortak Varlık Yönetimi a. Ş. Tarafından iş yerime Garanti Bankası’na ait eski kredi kartı borcumla ilgili icra kağıdı gönderildi. Gönderilen evrakta borç tutarı 36.098,08 TL olarak görünmekteydi. Bu borcu 15.11.2025 tarihinde iş yerimin, icra kağıdında belirtilen IBAN’a ödeme yapmasıyla tamamen kapatmış olmamıza rağmen ilgili kurum icra dosyasını kapatmamıştır.

03.02.2026 tarihinde UYAP üzerinden kontrol ettiğimde dosyada hâlâ 5.356,85 TL borç göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili görüştüğümde, gönderilen kağıda göre hâlâ borcum olduğu belirtilerek dosya kapatılmamıştır. Oysa belirtilen ana borç tutarı tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir.

İcra dosyamın ve UYAP kayıtlarının, yapılan tam ödeme doğrultusunda düzeltilmesini, haksız olarak görünen borcun kaldırılmasını ve dosyamın kapatılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

3 Şubat 15:33 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Ortak Varlık Yönetim A.Ş. olarak tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş

Sayın Müşterimiz, Mesajınıza yönelik incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ORTAK VARLIK YÖNETİM A.Ş.

Davut
10 Şubat 15:54

Parayı alana kadar her yolu deneyip parayı aldıktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Ödeme yaparken göz önünde bulundurulması gerekir. Yazılı kağıt almakta da fayda var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödeme Sonrası İcra Dosyası Kapanmıyor: Garanti Bankası'ndan Çözüm Bekliyorum

17 Mart 2025 13:552.566

"Yetkili Ayşe hanım’a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Her aradığımda sabırla dinleyip, sorduğum tüm sorulara gayet açıklayıcı şekilde cevap verdi. Kendisinin sayesinde süreci sıkıntısız bir şekilde bitirdik. Kendisine tekrardan çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."