to read complaints and reviews, or file yours.Orka Lotus Beach Hotel Orka Lotus Şikayet
Orka lotus Marmaris bayramda tatilimizi geçirdik fakat ilk gün otele girişimiz maalesef 16,00 buldu. İlk günümüz çok kötü geçti maalesef. Fakat son gün ceketim (bayağı pahalı ) otelde kaldı eve geldiğimde fark ettim ve oteli aradım fakat orada olmadığını söylediler. Ben baktıklarını bile düşünmüyorum maalesef :(
Değerli Misafirimiz, Öncelikle bizlere ayırmış olduğunuz zaman ve ilginize teşekkür ederiz. Otelimizin politikası doğrultusunda giriş saatlerimiz 15:00 ve sonrasıdır. Sistem üzerinden kontroller sağlandığında oda kartınızın 15:29 da teslim edildiği görülmektedir. Yoğunluktan dolayı bu gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otel girişi sırasında resepsiyon tarafından sizlere kayıt formu imzalatılmaktadır, bu kayıt formunda ''odanızda bulunan misafir emanet kasasının dışında odalarda, genel alanlarda veya otoparkta bırakılan değerli eşyalardan otel yönetimi sorumlu değildir.'' olarak belirtilmektedir. Bunun haricinde siz değerli misafirlerimize yardımcı olabilmek için ilgili departmanlar ile görüşmeler sağlanıp kontrollerin yapıldığından emin olabilirsiniz. Bu kontroller sonucunda çıkış yapmış olduğunuz odadan herhangi bir eşya bulunamamıştır. Sizler için tekrardan kontroller sağlatacağımızı, herhangi bir eşya bulunması veya bulunmaması durumunda sizlere en kısa zamanda tekrar dönüş yapacağımızı bildirmek istiyoruz. En yakın zamanda sizi tekrar ağırlamak ümidiyle. Orka Lotus Beach Ekibi.
