to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da giriş yaptığım ve halen konaklamakta olduğum Martı Resort Deluxe Otel Marmaris’te, balayı çifti olarak en lüks ve pahalı oda olan deniz manzaralı havuz tarafı odayı tercih ettik. Ancak, otelin “Ultra her şey dahil” konseptiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece yetersiz ve kalitesiz bir hizmetle karşılaştık.
Çarşaflar üç günde bir değişiyor, temizlik yetersiz; tuvaletimizde girişten beri pis lekeler vardı, defalarca talep etmeme rağmen sadece yüzeysel temizlik yapıldı, sorun çözülmedi. Balayı ikramı olarak verilen meyve tabağı ise sadece bütün halde muz, elma ve şeftaliden ibaretti, yanında bir adet çatal vardı. Şarap ise minik, bir bardak ancak çıkacak şekilde odaya konulmuştu. Resepsiyonda Türkçe bilmeyen bir çalışan hiçbir konuyu anlamıyor, diğer görevli ise her şeye “olur, tamam” diyerek geçiştiriyor. Gerçek dışı bilgiler veriyor ve çözüm sunmuyor. Otele kendi giriş saatimizde almaları gerekirken 1,5 saat bekletildik. Odalar kesinlikle lüks değil, küçük ve bakımsız; aşırı sıcak. Deniz taşlı, öğleden sonra 3’e kadar da sürekli dalga oluyor.
Yönetici olarak görüştüğüm hanımefendi ise bilgisiz ve ilgisizdi, ilettiğim sorunlara herhangi bir çözüm sunmadan geçiştirdi. 60.000 TL ödeyerek dört gece konakladığım bu otelin, Ultra her şey dahil konseptiyle hiçbir ilgisi yok; daha önce farklı otellerde çok daha iyi hizmet aldım. Sadece açık büfesi beklentimi karşıladı, diğer tüm hizmetler hayal kırıklığıydı.
Yorumları dikkate almadığım için pişman oldum.
Martı Resort Marmaris oteline 12-17 Ağustos tarihleri arasına oteli arayarak rezervasyon yaptırmıştım ama bir de ne öğreneyim otelin telefonundan acente yapmış (Utatil). Otele girişimiz oldu. Öğle yemeği saati olduğu için restorana gittiğimde Ultra her şey dahil olan martı Resort son derece kalitesi...
2 çocuklu bir aile olarak Marmaris'te daha önce farklı otellerde konakladık, Martı Resort Otel'i ise ilk kez tercih ettik ve kesinlikle son olacak. Öncelikle yemeklerden bahsetmem gerekirse; vasattı. Küçük bebeğim için muz aradım ve sordum, olmadığını söylediler. Çeşit azdı, malzeme kalitesi düşüktü...
Hangi birinden başlasam bilemiyorum. Şu ana kadar Ultra her şey dahil otellerin çoğunda kalmış biri olarak yazıyorum. 27 Temmuz 2023 check-in 30 Temmuz 2023 check-out şeklinde Marmaris'in İçmeler bölgesinde bulunan Marmaris Orka Lotus Beach Hotel'de ön ödemeyi yapıp 1 hafta öncesinden standart bir o...
Martı Resort otele bugün giriş yaptık 7 aile beraber rezervasyon yaptık. Girişte vale yok aracı yer bulabilirseniz siz park ediyorsunuz yoksa itfaiye alanına yönlendiriyorlar. Valizlere yardım eden arkadaşlar 14-15 yaşlarında ve çok giriş olduğunu işleri bitince alabileceklerini söylüyorlar. Lobide ...
Hayatımızda gördüğümüz en rezil en pis ve en eksik oteldi! Şimdiye kadar 50 tane otele gittim ama böylesini ilk kez gördüm. Odasından tutun yemeklerine yemeğinden tutun barına oturduğunuz minderlere sandalyelere kadar pislik içinde ve mideniz asla hiçbir şey almıyor. Odanin yerleri sac tüy pislik iç...
Yorumlar