Orix Mobilya Teslimat Sonrası Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Orix Mobilya'dan kurumsal olduklarını belirttikleri için güvenerek koltuk takımı, masa ve sandalye satın aldık. Ancak teslimatın hemen ardından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltuk takımı ilk geldiğinde kumaşı yırtık haldeydi, değiştirdiler fakat bu kez de bir hafta geçmeden sandalyeler tek tek ayrılmaya başladı. Koltuk takımlarının ortasından ayrılması da ayrıca sorun oldu.

Firmadan muhatap olduğumuz kişi çoğu zaman geri dönüş yapmıyor, iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız bu sorunlara kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimizin acilen tamir edilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyoruz.