to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 aydır Oris Telekom müşterisiyim. 12 ay taahhütlü olarak 309 TL internet ve 70 TL modem ücreti olmak üzere toplam 379 TL olarak sözleşme yaptım. Ayrıca 3 ay taksitle toplam 750 TL bağlantı ücreti ödüyorum. Kullanmaya başlayalı 7 gün olmuşken hemen fatura çıkarıldı. Böylece 3 ayda ödenecek bağlantı ücretini 2 ay 1 haftada tahsil etmeye çalıştılar. Üstelik toplam 379 TL olması gereken faturalar 449 TL olarak isteniyor. Müşteri hizmetlerini en az 10 kere arayıp itirazımı bildirmeme rağmen, ilk anlaşma yapılan zamana ait telefon görüşmesini dinlemeleri gerektiğini ve bunun 48 saati bulabileceğini söylediler. Ancak 2 gün yerine 2 haftada ve defalarca arama sonucunda haklı çıktığım kabul edildi. Buna rağmen fazla alınan 70 TL iade edilmedi. Yine defalarca aradım, bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi ve mesaj gönderilip anlayış istendi. Anlayış göstermeme rağmen fazla tutar yine iade edilmedi. Şimdi sonraki faturada düşülecek denilerek aynı durum devam ediyor.
Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde, son 4-5 aydır her ay değişen ve giderek artan fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle Eylül ayında 700 TL gibi çok yüksek bir fatura geldi. Önceki aylarda ise sırasıyla 380 TL, 250 TL ve 650 TL gibi farklı ve yüksek tutarlar ödedim. Bu d...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris internet ile görüştüm yeni abonelere 249 TL Olarak taahhütsüz 3 ay deneme olarak fiyat verdiler. Konuşmamda herhangi bir kurulum ücreti söylenmedi. Faturam 579.90 TL olarak yansıtılıyor. 08.06.2025 tarihinden beri 6 defa arama yaptım bilgi almak için bana söylenen durumun aciliyetini bildiriyor...
Şok Net ve Oris Telekom internet abonesiyim. 03.12.2024 tarihinde 12 ay taahhütlü pakete geçtim, 359 TL. İlk ay kullandım, ocak faturam 798 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Nisan ayında internet dondurma işlemi yapmışsınız ve ödeme yapmamışsınız denildi. Ayrıca paketime 60 TL modem kiralama üc...
Oris Telekom internet kullanıyorum. Ağustos ayında aradılar 350₺ olan interneti 560₺ yapacağız dediler. 1 yıl sabit tamam kabul ediyorum dedim. Müşteri hizmetleri işlemi yaparken sizin daha 350₺ den 3 ay daha kullanma hakkınız var. 3 ay sonra biz sizi arayalım dedi. Bende olur dedim. Eylül ayında 68...
Yorumlar