to read complaints and reviews, or file yours. 
Oriflame’in internet sitesinden aldığım parfüm ve krem için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri yaklaşık 3–4 gün önce iade ettim ve şu anda ürünler Oriflame’in elinde olmasına rağmen sistemlerinde sorun olduğunu söyleyip ürünlerin bana geri geleceğini, ardından tekrar iade oluşturmam gerektiğini belirtiyorlar. Yani aynı ürün için iade sürecini iki kez yaşamam isteniyor.
Ben ürünü zaten bir kez gönderdim ve kargo sürecini tamamladım. Buna rağmen sistem hatası gerekçesiyle ürünün bana geri gönderileceği ve yeniden iade talebi oluşturmam gerektiği söyleniyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de müşteri açısından gereksiz bir uğraş yaratıyor.
İade ettiğim ürünler şu an Oriflame’in elindeyken benden yeniden işlem yapmam istenmesini kabul etmiyorum. Ürünler iade edilmiştir ve ben Oriflame’den hiçbir ek işlem veya tekrar kargo süreciyle uğraştırılmadan, derhal ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Burda iade olmasına rağmen ücretimi iade etmediler hemen yapılsın yasal süreç başlatacağım yoksa.
Oriflame adına hiçbir ürün veya sipariş almamış olmama rağmen, adım üzerine dava açıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi, herhangi bir sipariş numarası veya belge de iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Oriflame müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece...
Oriflame aracılığı ile alışveriş yapmıştım. Yanlış kart ile sipariş verdiğim için iptal edip başka kartla sipariş vermek istedim ve iade ettiğim para, iade ettiğim karta yatmadı ve mecburen o kartla sipariş verdim. Mağdur oldum mecburen almış oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
30 Eylül’de Herbalife’tan toplam 4.614,21 TL ve 1.436,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. 1 Ekim’de ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo firması beni aradı ancak ürünleri teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünler hiç tarafıma ulaşmadan iade edildi. Konu ile ilgili olarak Herbali...
Herbalife'tan internet üzerinden 2 tane krem alan annemin bunları iade süreci 10 ya da 11 Haziran'da başladı. Bugün 9 Ağustos ve hala devam ediyor. Ka...
Yorumlar