to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i’de İlk İki Günde Motor Arızası Ve Orhan Otomotiv’in Saygısız İhmalı
17.06.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Orhan Otomotiv’den 2016 model BMW 520i Premio marka aracı satın aldım. Aracı alırken hem galerideki yetkililer motor ve mekanik aksamda hiçbir sorun olmadığını söylediler hem de eksper raporunda motorla ilgili bir problem olmadığı belirtildi. Bu beyanlara güvenerek aracı satın aldım.
Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra, memlekete yola çıkmak üzereyken araçta arıza ışığı yandı. Bunun üzerine aracı hiç bekletmeden Statik Motors Pontancı servisine götürdük. Serviste yapılan ilk kontrollerde yağ pompasında sorun olabileceği, en kötü ihtimalle motor arızası dahi olabileceği söylendi ve ciddi bir problemle karşı karşıya olduğumuz ifade edildi. Henüz aracı alalı çok kısa bir süre olmuşken bu şekilde ağır bir arıza ile karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Durumu hemen Orhan Otomotiv’e bildirdik, aracın iadesini ve uğradığımız zararın karşılanmasını talep ettik. Ancak firma yetkilileri bizimle son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuşup, adeta dalga geçer gibi “Satış olmuş, iş bitmiş, biz karışmıyoruz” diyerek telefonu yüzümüze kapattılar. Firmadan hiçbir şekilde destek alamadık ve aracın arkasında durmadıklarını açıkça ifade ettiler.
Ben, aracın bu kadar kısa sürede ağır bir arıza vermesi ve satış öncesi verilen güvencelere rağmen ortada bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Orhan Otomotiv’den ya araç bedelimin tamamen iade edilmesini ya da araçta oluşan/oluşacak tüm masrafların eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
