Hanzade Işıklı Fon Ürününde Eksik Ayak Takımı Ve Cevapsız Hizmet

Organizasyon Outlet Merkez Fabrika Showroom Bozüyük şubesinden 17 Mart tarihinde “Hanzade ışıklı fon” ürünü siparişi verdim, ürünüm 26 Mart’ta teslim edildi. Ancak ürünün ayak takımı hiç gönderilmemişti, yani ürün eksik çıktı.
Eksik parçayı bildirmeme rağmen firma on gün boyunca hiçbir şekilde ilgilenmedi, ne geri dönüş sağladılar ne de bir çözüm sundular. Organizasyon işiyle uğraşıyorum ve bu eksik ürün yüzünden işimde mağdur olup müşterilerime karşı zor durumda kaldım.
Dört gün önce eksik ayak takımının kargoya verildiğine dair bildirim yaptılar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi oldu ne de ürün elime ulaştı, yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
4559 numaralı siparişime ait Hanzade ışıklı fon ürününün eksik olan ayak takımının gerçekten tedarik edilip ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


