OrganiKasap Ürünler Verilen Sözlere Rağmen Teslim Edilmedi
26.09.2024 günü organikkasap.com sitesinden ürün sipariş ettim. Sitede İstanbul içine ertesi gün Yurtiçi Kargo ile teslimat yapıldığı bilgisi verilmiştir. Ben de buna istinaden planlamamı yaparak sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerim gelmedi. Sitede belirtilen 0212 341 22 33 numaralı hattı aradığımda bir hanım efendi ile konuştum, mağduriyet için üzgün olduğunu söyleyip 28.09.2024 günü ürünlerimi mutlaka teslim edeceklerine dair söz verdi. 28.09.2024 günü tarafıma WhatsApp üzerinden; “Merhabalar Emrah bey, siparişlerinizin teslimatı bugün 16.00- 16.30 saat aralığında yapılacaktır. İyi günler dileriz.” şeklinde bir mesaj geldi. (Gelen mesajın saati:10:05) Daha sonra aynı şekilde aynı kanaldan; “Merhabalar siparişinizin gecikmesi durumunda a****bey ile iletişime geçebilirsiniz. 0537313? ” şeklinde bir mesaj daha geldi. (Gelen mesajın saati:16:24) Bana SMS ile bildirilen siparişin gecikmesi durumunda aramam gerektiği söylenen a*** bey isimli şahsı saat 17:00 civarlarında aradım bana Beşiktaş ta dağıtım yaptığını söyledi. Ben de dünden beri mağdur ettiniz hâlâ bekletiyorsunuz dedim. Sırayla dağıttığını söyledi. Peki bekliyorum dedim. Ben saat 22:00 da uyudum. A*** bey denen arkadaş 22:53 de beni aramış uyurken. Ürünler teslim edilmedi.
Merhaba, organikkasap yaşanan durum için özür dileyip ücret iadesi yaptı.




