Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişim Engeli Ve Mağduriyet

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

24 Ağustos 2025 tarihinde Organicscarf’tan üç adet desenli çift taraflı Kaşmir şal siparişi verdim (Sipariş No: #995434). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödemenin ardından “böyle bir sayfa yok” uyarısı ile karşılaştım ve siparişimin durumunu göremedim. Ürünlerim bugün...

28 Eylül tarihinde Organicscarf.com üzerinden, sipariş numarası 829044200 ile bir şal satın aldım. 3 Ekim’de elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünlerle bana gönderilen ürünlerin tamamen farklı olduğunu gördüm. Ürünler bugün elime ulaştıktan sonra defalarca çağrı merkezini arayarak iade veya değ...

18 Eylül’de Organicscarfs’tan online olarak şal siparişi verdim. Sipariş numaram: 1000893. Toplamda 435,50 TL ödeme yaptım. Ürünleri DHL Kargo ile gönderdim. İlk siparişimde, stokta olmayan renk yerine farklı bir ton gönderildi. Mesajla durumu ilettim, “bize gönderin, kupon verelim” dediler. Ürünle...

4 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Organic Scarf” adlı siteden 1.625 TL tutarında şal siparişi verdim ve ürünler 11 Eylül’de elime ulaştı. Bir hafta değişim sürem olduğu için, 15 Eylül Pazartesi günü 100 TL’lik bir ürün hariç diğer tüm ürünleri (1.525 TL tutarında) MNG Kargo (takip no: 8551...