to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Organik Scarf’ın Instagram hesabı üzerinden “altüst tesettür takım” siparişi verdim (Sipariş No: 1055194). Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez mesaj attım ve defalarca telefonla aradım. Ancak sadece mesajlarıma yanıt verildi, telefonlarıma ise hiçbir şekilde cevap verilmedi. Her seferinde “Hafta içi kargo çıkışınız sağlanacaktır” şeklinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir ilerleme olmadı. Kargo firmasına dair bilgi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Ayrıca yaşanan ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle ücret iadesi talebime de olumsuz yanıt verildi.
Siparişimin Kocaeli/Gebze adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de organikscarf.com üzerinden 3 adet altüst takım siparişi verdim (sipariş no: 1045493). Toplamda 4197 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Instagram hesaplarında da şişirilmiş takipçi ve b...
26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...
18 Eylül tarihinde Organik Scarf'tan ikili tesettür takım siparişi verdim (sipariş takip numarası: 1006887). Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sırasında ürünün 30 Eylül’de elime ulaşacağı belirtilmişti, ancak bu tarihte ürün gelmeyince müşteri hizmetleri...
14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
17 Eylül’de Organic Scarfs internet sitesi üzerinden 999 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Kargo ile birlikte 1075 TL tutar ödedim (Sipariş No: 1006757). Sipariş sırasında ürünün en geç 11 Ekim’de kargoya verileceği belirtildi, ancak bu tarihe kadar ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgil...
Yorumlar