Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 60 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

02 Aralık 11:05
174

28 Eylül tarihinde Instagram’daki organicscrfcom hesabı üzerinden, 1016735 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 2.997 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada bir kargo dahi yok.

Siparişin iptalini ve ödediğim 2.997 TL’nin iadesini talep ettiğimde, bunun mümkün olmadığını belirttiler. Oysa sayfalarında ürünlerde iade ve değişim olduğu, kargoların aynı gün çıkacağı gibi bilgilere yer veriyorlar. Bu bilgilere güvenerek alışveriş yapmama rağmen verilen sözler tutulmadı.

WhatsApp üzerinden, Instagram DM yoluyla ve internet sitelerindeki danışma hattı üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, net bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle sayfa hakkında resmi işlem başlattım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.997 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İade Edildi, Muhatap Yok!

09 Ekim 09:28
1.082
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-de-iade-edildi-muhatap-yok-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne İade, Param Ortada Kaldı

22 Kasım 02:07
413
ne-urun-var-ne-iade-param-ortada-kaldi-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kargo Ve İade Sürecinde Güven Sarsıcı Mağduriyet

11 Ekim 00:30
948
soz-verilen-kargo-ve-iade-surecinde-guven-sarsici-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz