to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Instagram’daki organicscrfcom hesabı üzerinden, 1016735 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 2.997 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada bir kargo dahi yok.
Siparişin iptalini ve ödediğim 2.997 TL’nin iadesini talep ettiğimde, bunun mümkün olmadığını belirttiler. Oysa sayfalarında ürünlerde iade ve değişim olduğu, kargoların aynı gün çıkacağı gibi bilgilere yer veriyorlar. Bu bilgilere güvenerek alışveriş yapmama rağmen verilen sözler tutulmadı.
WhatsApp üzerinden, Instagram DM yoluyla ve internet sitelerindeki danışma hattı üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, net bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle sayfa hakkında resmi işlem başlattım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.997 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf sayfasından sipariş verdim. Sipariş numaram 1059365. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile birkaç kez iletişime geçtim. Önceden yazdığımd...
28 Eylül’de Instagram’daki organikscarfcom sayfasından 2 şal ve 1 eşarp olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1017083. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 497 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu s...
Yorumlar