Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi Ürünler Gelmedi Para İadesi Yerine Kupon Tanımlandı

03 Aralık 11:56
-

28.09.2025 tarihinde Organicscarf’ın online satış sitesi üzerinden üç takım ürün siparişi verdim ve ödemeyi 3.146 TL olarak peşin şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, siparişim için sadece "yakın zamanda çıkacak" denilerek süreç sürekli ertelendi, fakat ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, ürünün ellerinde olmadığını, para iadesi yerine hesabıma kupon tanımladıklarını söylediler.

Hem peşin ödemenin alınmış olmasına rağmen ürünlerin hiç gönderilmemesi hem de açıkça para iadesi talep etmeme karşın kupon tanımlanması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve mağduriyetimin hızla giderilmesini istiyorum. Organicscarf’tan, 3.146 TL’lik ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, sipariş numaram 1016753 olan alışverişime ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 11:35

Organicscarf’tan 28.09.2025 tarihinde online ödeme ile 3 takım siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak yaptığım halde, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1016753 tür. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünümün 'yakın zamanda çıkacağı' söylenerek sürekli olarak ertelendi; ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Siparişi iptal etmek istediğimi paramın yatırılmasını söylediğimde ürünün ellerinde olmadığını ve bana kupon tanımlandığını söylediler. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen teslimat yapılmaması ve paramı yatırmak yerine kupon tanımlamaları beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 60 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

02 Aralık 11:05
174

Siparişlerim Gönderilmedi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

21 Ekim 00:25
866
siparislerim-gonderilmedi-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

13 Kasım 14:14
476
Benzer Şikayet Yaz