Organic Scarfs Üç Bin Liralık Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
1 Ocak tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Organic scarf sayfasından, Shopier aracılığıyla bir takım ve bir ceket siparişi verdim. Toplam 3.000 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım, sipariş numaram 526851855’tir.
Siparişimin uzun süre kargoya verilmemesi üzerine Instagram’dan firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin stokta olmadığı ancak en kısa sürede gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. 8 Ocak tarihinde Aras Kargo logolu, 1111111111 takip numaralı bir mail aldım ancak bu gönderiyle ilgili herhangi bir hareket göremedim. Bugün tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ürünlerimin en kısa sürede gerçekten kargoya verilmesini, gönderim sağlanamıyorsa da 3.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.















