Organic Scarfs Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Kargoya Gönderilmedi

Organic Scarfs firmasından 29 Aralık 2025 tarihinde Massimo takım ürününü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ön sipariş olarak alınmış ve tarafıma 31 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık dört aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı.

Süreç içinde Instagram ve WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde başlangıçta ön sipariş ve teslim tarihiyle ilgili bilgi verdiler, fakat daha sonra artık mesajlarıma dönüş yapılmamaya başlandı. Şu anda ne kargolama ne de net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram 1109859 olup, ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.