Organic Scarfs Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve İade Talebi

Organic Scarf’ın kendi web sitesi üzerinden 12 Aralık tarihinde 1 takım ürün siparişi verdim, ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabildim.

Sipariş numaram 1094809. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen tarafıma sadece hazır, otomatik mesajlar gönderildi, somut bir çözüm sunulmadı ve kimseyle birebir iletişim kuramadım.

Bu aşamadan sonra ürünü de istemiyorum, süreç tamamen güvenimi sarstı. Ödemiş olduğum tutarın, kredi/banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.