Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

Organicscarf firmasının internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 1109745 sipariş numarası ile 1.499,00 TL tutarında Massimo Kapüşonlu Garnili Takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu günden bu yana bir hafta içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen süreç sürekli uzatıldı ve bugün, 19.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ hiç kargoya verilmedi.

Defalarca firma ile web sitesindeki iletişim kanalları üzerinden görüştüğüm halde sadece oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir işlem yapılmadı. Ürünü göndermedikleri gibi, siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Bu yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek 1.499,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.