Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Yok, 1200 TL İadesi Talep Ediyorum

Organic Scarfs markasından Instagram üzerinden, web sitelerine yönlendirilerek 19 Ocak tarihinde iki adet Nia desen ürün siparişi verdim. 1139819 numaralı siparişim için Akbank üzerinden 1.200 TL ödeme yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli oyalanıp bekletildim ve artık mesajlarıma da cevap verilmemeye başlandı. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmediği ve iletişimde de çözüm sunulmadığı için, ödediğim 1.200 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.