Organic Scarfs Kargosu Çıkmayan Siparişte 1200 TL İadesi Talebi

Organikscarfs firmasından daha önce de sipariş vermiş ve üç dört gün içinde sorunsuz teslim almıştım. Buna güvenerek 19 Ocak tarihinde iki adet Naia pamuk şal siparişi verdim, ancak bu siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Sipariş numaram 1138180, toplamda 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. O günden bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise ya meşgul çalıyor ya da ulaşılamıyor. Bugün tekrar aradığımda bu kez de mesai saatleri dışı uyarısı aldım. Ancak ben gün içinde, belirtilen hafta içi ve cumartesi akşam 20.00’ye kadar olan mesai saatleri içinde aramama rağmen sistem otomatik olarak bu şekilde ayarlanmış görünüyor ve kimseye ulaşamıyorum.

Şu ana kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişim iptal edilip para iadem yapıldı. Hem ürünleri göndermedikleri hem de hiçbir iletişime geçmedikleri için, ödediğim 1200 TL tutarının tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.