to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Gönderilmedi, İptal ve İade Talebi
26.01.2026 tarihinde organicscarfs hesabının Instagram adresinden web sitesine yönlendirilerek 2 adet şal ve hediye ürün kampanyasından sipariş verdim. Sipariş numaram 1149806 olup bu alışveriş için 1.207 TL ödedim. İşlem Bursa Nilüfer’den gerçekleştirilmiştir.
Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli “yoğunuz” şeklinde otomatik, geçiştiren mesajlarla karşılaştım ve somut bir dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda da yine WhatsApp hattına yönlendirildim ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini istediğimi defalarca belirttim ancak iptal talebim de yerine getirilmedi. Ürünler gönderilmediği gibi param da iade edilmediği için mağdur edildim.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini, 1.207 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Keşke süreç böyle olmasaydı ve ben ürünlerimi zamanında, doğru alsaydım. Yapıcı eleştirim mesajlarınız daha açık kişiye özel, siparişi ile ilgili donut olsa insanlarda soru işareti kalmaz. Şikayetim sonrası aranarak dönüş sağladılar, o zaman kargo gönderilmemesinin, gecikmenin sebebini söylediler (siyah renkteki şal siparişimin şu an üretilmiyor ve ellerinde olmaması) iptal edip para iade talebimi kabul ettiler. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar
