Organic Scarfs Sipariş Gönderilmedi, 1.200,07 TL İadesi Talep Ediyorum

21 Ocak’ta www.organikscarf.com sitesi üzerinden Dama Desen Bej Naia Pamuk Şal 70 × 200 ve Dama Desen Lacivert Naia Pamuk Şal 70 × 200 olmak üzere toplam iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1143285, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1.200,07 tl olarak gerçekleştirdim.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı; ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Siteyle hem WhatsApp hattı üzerinden (+90 531 *** 64 05) hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ürün hazırlık aşamasında” ve “işleme alınmıştır” şeklinde aynı kalıp cevaplar verildi; bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Tüm bu süreç, sitenin güvenilirliğine dair ciddi şüphe oluşturmaya başladı. Nitekim Instagram’da bu siteyle reklamda adı geçen bir influencer da, bu firmayla çalışmadığını ve kendisine itibar edilmemesi gerektiğini belirten bir hikaye paylaşmış durumda. Buna rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması beni hem mağdur etmiş hem de sitenin yanılttığı izlenimini güçlendirmiştir.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişime dair hiçbir hizmet sunulmadığı için 1.200,07 tl tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.