Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Şal Siparişi 45 Gün Bekliyor, Instagram'dan Engellendim Ve İade Talebi

profile
27 Şubat 06:15
406

Organic Scarfs adlı Instagram sayfasından bir adet şal siparişi verdim ve 700 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Instagram üzerinden de “ürünüm nerede” diye sorduğumda sayfa tarafından engellendim. Müşteri hizmetleri adı altında herhangi bir muhatap bulamıyor, çözüm odaklı en ufak bir yaklaşım göremiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse 700 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 16:11

Organic Scarf adlı Instagram sayfasından yaklaşık 700 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım, dekontum da mevcut. Ödeme üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

İlk zamanlar WhatsApp üzerinden yazdığımda sürekli “hazırlık aşamasında” denilerek oyalanıyorum, daha sonra ise hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı. Instagram’dan ürünümün nerede olduğunu sorduğumda ise hesabım engellendi ve artık oradan da ulaşamıyorum. Koskoca sayfa olmalarına rağmen müşteri hizmetleri adı altında kimse dönüş yapmıyor, muhatap bulamıyorum.

Öncelikli olarak sipariş verdiğim ürünümün bir an önce gönderilmesini, aksi halde ödediğim 700 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Ozlem
Ozlem
10 Mart 13:54

Arkadaşlar aklınız varsa asla bu sayfadan alışveriş yapmayın tamamen dolandırıcı ayağındalar beni iki ay oyaladıktan sonra ürün tedarik degik dediler ha onu da demezdiler şikayet etmediğim yer kalmadı sonrasında başka sipariş girin dediler saçma sapan şal yollsmislar bir daha tövbe

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Şal Ve 670 TL İade Bekliyor!

profile
12 Şubat 15:09
307

Organic Scarfs Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
23 Ocak 19:00
912
1
Seniha sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Instagram Sayfasından Şal Siparişi Hiç Teslim Edilmedi, 1.870 TL Tam İade Talebi

profile
21 Şubat 14:23
358
Benzer Şikayet Yaz