Organic Scarfs I  1800 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Ocak tarihinde, sömestr tatilinin ikinci günü Instagram’daki Organic Scarfs sayfasından 1.800 TL tutarında, 1138865 numaralı bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Vakıf Katılım kartımla, sonu 8003 ile biten kredi kartı üzerinden yaptım. Siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi; sadece Instagram üzerinden sipariş numaram paylaşıldı, SMS veya e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “Bekleyin, sırayla kargo çıkışı yapılmaktadır” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve daha sonra Instagram hesabımdan tamamen engellendim. WhatsApp hattı üzerinden de sürekli yazmama rağmen net bir açıklama yapılmadı, siparişin durumu hakkında tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Ramazan günü bu şekilde mağdur edilmemi, üstelik başörtüsü gibi bir ürün satışı yapan bir sayfa tarafından paramın tutulmasını asla kabul etmiyorum. Ürünlerimi göndermeyecekseniz en azından 1.800 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ya ürünlerin gönderilmesini ya da tercihen ücret iademin yapılmasını istiyorum.